Dialing Rules:
Step 1: Dial your local access number, Wait for chime and greeting.
Step 2: Change you telephone status to TONE and enter your PIN number when prompted.
Step 3: To call your desired number just dial: 00+Country Code+Your Number
Step 4: Press # Key (It works as the Enter key in the computer).

Special Features:
1- To re charge your card, you have to call our support office, then you need to pay
your desired amount in the bank account which they give you and then fax it for us.
Our Bank Account is: 0100266969005 Bank Melli Iran (SIBA) - Kharimkhane Zand Branch., The check or payment must be drawn for : Tarasheh Sabz e Tehran Company.
Shiva Phone Support Service Center: Tel-88310001 Fax-88824879

روش استفاده از سيستم:
١- شماره مرکز سرويس تلفن شيوا مستقر در منطقه يا شهرستان خود را شماره گيری نمائيد.
(برای تهران شماره 88316002)
٢- منتظر پيام اپراتور باشيد و به مجرد درخواست برای شماره رمز, تلفن را در وضعيت تن قرار داده و شماره رمز خود را وارد کنيد.
٣- برای شماره گيری به ترتيب مقابل عمل کنيد: ٠٠ + کد کشور+ شماره مورد نظر.
٤- سپس کليد # را فشار دهيد تا شماره وارد شده تائيد شود.(در صورتى كه اين كليد را فشار ندهيد نيز سيستم پس از مدت زمان كوتاهى شماره شما را، شماره گيرى خواهد كرد.)
 
 
امکانات و سرویسهای خاص:
1- تمامی کارتهای شیوا قابل شارژ هستند بنابراین هنگامیکه اعتبار کارت شما به پایان رسید می توانید بجای تهیه کارت دیگر اقدام به شارژ مجدد همان کارت نمائید.
برای شارژ مجدد کارت خود مبلغ مورد نظرتان را به حساب شماره ٠١٠٠٢٦٦٩٦٩٠٠٥ بانك ملي (سيبا) - خيابان كريمخان زند بنام شركت تراشه سبز تهران واريز نموده و فيش آنرا به شماره ٨٨٢٤٨٧٩فاكس نمائيد.

شماره پشتيبانی : 88310001